Return Policy
You may return most new, unopened items within 30 days of delivery for a full refund.
Products must be unopened, unused or unworn and have packaging or tags intact. Please note that we cannot offer exchanges.
If you need to return something, just log in to your account, use the “Order” link under the “My Account” menu to view your corresponding order, and then click the “Return” button, or contact [email protected] to communicate directly about the return. Once we receive your return request, we will immediately verify whether the situation is eligible for return and notify you.
Please ensure that the address provided when placing the order is correct and that you can receive the package. If the package is returned due to address issues, you will be responsible for both the shipping and return costs.
Refunds
You should expect to receive your refund within four weeks of giving your package to the return shipper, however, in many cases you will receive a refund more quickly. This time period includes the transit time for us to receive your return from the shipper (5 to 10 business days), the time it takes us to process your return once we receive it (3 to 5 business days), and the time it takes your bank to process our refund request (5 to 10 business days).
- If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
- Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
- Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
- If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {[email protected]}.
Shipping Policy
Order processing time
Most orders will be shipped within 1 to 3 business days, while orders to remote countries or regions are typically shipped within 10 business days.
Warm reminder: Due to the current unstable global situation, delivery may not be possible in some countries. Due to the unpredictability of this situation, we will contact you to discuss order extensions, refunds, or other options for orders that cannot be shipped to this area or for those with a significant increase in shipping costs after the order is placed.If your shipment is unable to be delivered due to customs regulations, unstable conditions in your country, or other factors, the return shipping costs will be borne by the customer.
Once your order ships, you will receive an email with appropriate tracking information. You can also log in to your account and click on the corresponding order to view it. We have overseas warehouses in many countries around the world. According to statistics, the average delivery time for most customers is 5-15 days, and the delivery time for customers in remote areas is 15-60 days.
Methods and Prices of Shipping Available
Since we are targeting global market areas, we are unable to provide accurate shipping methods in real time due to geographical location, policies and other reasons. If you need to know or specify the shipping method, shipping methods vary by region, please contact [email protected] to inquire.
We cooperate with many express companies at home and abroad: UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, etc.
Regarding shipping costs, we basically implement a free shipping policy for most countries. For areas where free shipping is not available, the corresponding shipping costs will be displayed on the order page.
T***o –
Love it. Looks amazing. Vibration is fire
Д***c –
Дуже твердий
Customer –
Заказ пришел раньше на несколько дней. Товар целый, исправный, работает хорошо
f***a –
llegue todo bien pero muy baja la vibración del rabbit en cuanto a lo demás todo bn
a***a –
Рабочий, много режимов. Приятный на ощупь, силикон вроде. Но очень шумная вибрация
Customer –
llegó rápido
R***s –
thanks
E***r –
excelente muy buena potencia muy placentero las medidas están muy bien
j***j –
отримала посилку швидко. приходить без коробки. дуже приємний матеріал на дотик
Customer –
Понравился. Очень приятный материал. Работает хорошо. Пришёл в срок, заряженный.
Customer –
Товар пришёл быстро. Упаковать можно было лучше, через упаковку прощупывалось всё. А главное конфиденциальность на высшем уровне – прям на упаковке, черным по белому, написано “vibratot rabbit”.
Customer –
Everything as it looks on description, but l am not satisfied with a power, to week, especially the rabbit part, and sadly can snot control separate parts.
Customer –
Polecam. Dobry produkt.
C***s –
entrega rápida, antes de tiempo.
m***z –
buen producto, a mi esposa le gusto, tamaño estándar no es muy grande unos 12 cm o 15 a lo mucho, pero buena vibración
Customer –
Все супер) рекомендую
I***a –
Знакомой подарила на ДР) Супер
D***a –
muy contenta
g***r –
Швидка доставка. Заряджений. Все ок.
Customer –
dice mi esposa que excelente producto
Customer –
me gusta , buen producto , buena calidad
O***a –
Chegou rápido e bem embalado. Aparelho lindo, tamanho e textura excelente.
U***r –
Упаковка має бути більш надійною для такого товару. Було упаковано в білий пакет з пупирками…тобто без картонного пакування всередені і все прощупувалось))) Сам виріб зроблено якісно, багато режимів вібрації.
g***r –
Такой в магазине стоит минимум 40 евро. Отлично жужит!)
D***p –
wifey seemed happy
K***L –
Jest boski, rozpieszcza. Top zakup miesiąca!!!
Customer –
Приємний на дотик,заряджений,в дії ще не пробулали,недолік немає отвору для заряду,хоча провід є.
A***k –
Товар прийшов швидко, але упаковка була трішки пошкоджена, проте це не вплинуло на роботу пристрою. Для тих, хто довго користується інтимними іграшками, він трішки заслабкий, хоч і головка товста та є багато режимів. Приємний на дотик, легко гнеться, не задовгий, усі режими працюють. Я задоволена:)
Customer –
Cumple todas sus funciones, las vibraciónes son potentes aunque esperaba que fuera más pequeño, pero está bien
W***o –
bom muito bom !
Э***а –
Все как на картинке )доставка быстрая
M***k –
Неймовірно крута річ????Поверзня дуже приємна????Щиро рекомендую .
K***o –
Суперская вещь,работает прекрасно.
E***a –
Excelente producto, buena calidad y cumple muchas funciones, entrega en el tiempo previsto.
Customer –
Матеріал приємний, опис точний
Customer –
супер
D***v –
מצויין
G***z –
Tiene buena textura y fuerte vibración
Customer –
Доставка очень быстрая, 10 дней) Товар отличный) советую ????
C***o –
amei
Customer –
Все відповідає опису
T***o –
Box came little destroyed sadly but vibrator looks amazing. I bought it for my friend so I don’t know is it great but I bet it is☺️
А***а –
всё супер ☺️☺️